Política de Privacidad

Última actualización: 26 de julio de 2026

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios del presente sitio web sobre la política de tratamiento de sus datos de carácter personal, con el fin de que decidan de forma expresa, libre y voluntaria si desean facilitar los datos personales que se les puedan solicitar.

1. Responsable del tratamiento

• Titular / Razón social: Jeremy Montiel Reyes (nombre comercial: Impact Reach)
• NIF: 45694124P
• Domicilio: Adeje, Tenerife, España
• Correo electrónico de contacto: info@impactreach.es

2. Datos que recogemos

A través de este sitio web podemos recoger las siguientes categorías de datos personales:

• Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, tipo de negocio y mensaje que el usuario decida facilitar voluntariamente al solicitar información o presupuesto.
• Datos de analítica web: información sobre la navegación en el sitio (páginas visitadas, tiempo de permanencia, dispositivo, origen del tráfico) recogida mediante herramientas de analítica.
• WhatsApp Business: cuando el usuario inicia una conversación a través de nuestro canal de WhatsApp Business, se tratan los datos derivados de dicha comunicación (número de teléfono, nombre de perfil y contenido de los mensajes) para gestionar la consulta comercial.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recogidos se tratan con las siguientes finalidades:

• Responder a las solicitudes de contacto, información o presupuesto realizadas por el usuario.
• Gestionar la relación comercial y, en su caso, la prestación de los servicios solicitados.
• Analizar el uso del sitio web para mejorar su contenido y funcionamiento.

4. Base legal

La base legal para el tratamiento de los datos es el consentimiento del interesado, prestado al rellenar y enviar el formulario de contacto o al iniciar una conversación por WhatsApp Business, y/o el interés legítimo del responsable en atender las solicitudes de información recibidas y mejorar el sitio web.

5. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo que dure la relación comercial y, tras su finalización, durante 5 años, para atender posibles responsabilidades legales derivadas del tratamiento, y en todo caso durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades derivadas de dicha finalidad y del tratamiento de los datos, además de los periodos establecidos en la normativa de aplicación.

6. Encargados del tratamiento y cesiones de datos

Para la prestación del servicio, este sitio web recurre a proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento, entre ellos:

• Proveedor de hosting: Hostinger, encargado del alojamiento del sitio web.
• Herramientas de analítica web: Google (Google Analytics u otras herramientas de la suite de Google), con la configuración de privacidad detallada en la política de privacidad de Google (https://policies.google.com/privacy).
• WhatsApp Business: Meta Platforms Ireland Limited, como proveedor del servicio de mensajería utilizado para la atención al cliente. Más información en la política de privacidad de Meta (https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy)

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o consentimiento expreso del interesado.

7. Derechos de los usuarios

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Impact Reach se están tratando datos personales que le conciernan. Los interesados tienen derecho a:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de los datos inexactos.
• Supresión de sus datos, cuando proceda.
• Oposición al tratamiento de sus datos.
• Portabilidad de sus datos.
• Limitación del tratamiento.

Los interesados podrán ejercer estos derechos (ARCO-POL) mediante solicitud dirigida al correo electrónico info@impactreach.es, indicando el derecho que se desea ejercer y adjuntando copia de un documento de identidad.

Asimismo, se informa al usuario de que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en materia de protección de datos, a través de su sitio web www.aepd.es, en caso de considerar que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.

8. Medidas de seguridad

El responsable del tratamiento adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

9. Modificaciones

Esta Política de Privacidad puede ser modificada para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas del sector. Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta página.