Antes de llamarte, tu cliente potencial busca tu nombre en Google. Lo que ve ahí —la ficha, las fotos, las reseñas y cómo respondes a ellas— decide si te llama a ti o al de al lado. Y esa decisión ocurre antes de que pise tu web.

Qué hacemos exactamente

Optimización completa de la ficha de Google

Categoría principal y secundarias correctas, horarios reales, servicios detallados, fotos actualizadas del espacio y el equipo, y descripción trabajada con los términos que tus clientes buscan de verdad.

Sistema de captación de reseñas

Las reseñas no llegan solas. Montamos un proceso sistemático para pedirlas en el momento adecuado del ciclo del cliente, sin resultar invasivo.

Respuesta profesional a todas las reseñas

Positivas y negativas. Una reseña negativa bien respondida transmite más profesionalidad que veinte positivas sin contestar.

Defensa frente a reseñas falsas

Este es el punto que casi nadie cubre. Detectamos reseñas fraudulentas o de competencia y gestionamos el proceso de reporte y retirada ante Google con la documentación necesaria.

Publicaciones periódicas en el perfil

Google premia los perfiles activos. Mantenemos publicaciones con novedades, servicios y ofertas.

Por qué importa tanto en clínicas

En sectores de salud y estética la confianza lo es todo. Un paciente potencial que duda entre dos clínicas con precios similares elige casi siempre la que tiene mejor gestión de reputación visible — no necesariamente la mejor puntuación media, sino la que responde, la que tiene fotos reales y la que se ve activa.

Cómo trabajamos

  1. Auditoría de tu presencia actual — ficha, reseñas, consistencia de datos en directorios
  2. Optimización inicial — corrección de todo lo anterior
  3. Sistema de reseñas activo — implantación del proceso de captación
  4. Monitorización continua — vigilancia de reseñas nuevas y respuesta en plazo
  5. Defensa reactiva — si aparece una reseña falsa o injusta, actuamos

Preguntas frecuentes

Las negativas legítimas no, y tampoco sería honesto intentarlo. Las falsas o que incumplen las políticas de Google sí se pueden reportar y, con la documentación adecuada, retirar.

La optimización de ficha suele mostrar mejoras de visibilidad en 4-8 semanas. La reputación es acumulativa: cuanto antes se empieza, mejor.

No, lo complementa. La ficha de Google y el SEO local trabajan juntos — hacer solo uno de los dos deja resultados a medias.